सीएमओ ने दिए न.पा.में शिकायत पंजी रखने के निर्देश!

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पिपरिया।मुख्य नगरपालिका अधिकारी विनोद कुमार प्रजापति ने आज नगर पालिका के समस्त शाखा प्रभारियों की बैठक ली।इसमें उन्होंने निर्देश दिए कि नगर पालिका में आज से शिकायत पंजी रखी जाए जिसमे आम नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज कराएंगे।प्राप्त शिकायतों का सम्बंधित शाखा प्रभारियों द्वारा 3 दिन में निराकरण किया किया जाना भी सुनिश्चित किये जाने के सख्त निर्देश दिए गए।शिकायतों में लापरवाही मिलने पर सम्बंधित कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई के स्पष्ट निर्देश दिए हैं।
न.पा.में मुख्य लिपिक कमलेश रघुवंशी ने जानकारी देते हुए बताया कि बैठक में सी एम ओ विनोद कुमार प्रजापति जी ने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की समीक्षा की जिसमे 48 शिकायतें लंबित पाई गईं,जिन्हें 7 दिवस में हल करने के सख्त निर्देश दिए। ऐसा नहीं करने पर जिम्मेदार कर्मचारियों के खिलाफ सख़्त कार्रवाई की चेतावनी दी है।
उन्होंने आम नागरिकों की शिकायतों के लिए टेलीफोन टेबल पर शिकायत पंजी रखने के निर्देश दिए हैं जिसमें आम नागरिक विद्युत शाखा, जल प्रदाय,साफ-सफाई आदि से संबंधित शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। इन शिकायतों का 3 दिनों के अंदर निराकरण संबंधित शाखा प्रभारियों के माध्यम से कराया जाना भी सुनिश्चित किया जाएगा।यदि संबंधित शिकायत के शाखा प्रभारियों द्वारा लापरवाही की गई तो उनके खिलाफ कार्यवाही कार्रवाई की जाएगी।